O que é Mediação?

A mediação é a forma mais rápida e econômica de solução de conflitos. Nela o mediador, especializado em negociação, busca o entendimento entre as partes, objetivando a melhor solução para o conflito. Nesses casos, o acordo é constituído pelas partes, servindo o mediador como agente facilitador.

As estatísticas apontam que 80% dos casos são resolvidos por mediação, tendo a maioria deles encontrado a solução em menos de duas horas.

Caso a mediação não resolva o conflito, a arbitragem toma seu lugar.xas de sucesso das franquias nos mais diversos ramos de atividade.

fonte: www.abf.com.br